Tubohidraulica.com

SATISFACÃO DO CLIENTE
Por forma a satisfazer o nível de qualidade exigido pelos nossos clientes, Preparamos este inquérito na perspectiva da melhoria contínua da qualidade dos nossos produtos e serviços. Convictos que a eficácia deste processo só será conseguido com a Vossa colaboração, solicitamos a resposta a este inquerito.
	- Empresa:
	- Responsável:
	- Morada:
	- Telefone:
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	1. Como Classifica os nossos Fornecimentos quanto a:
		Especificaçãoes/Qualidade do Produto
		Mau Médio Bom Muito Bom
		Rapidez do Serviço/Prazo de Entrega
		Mau Médio Bom Muito Bom
		Qualidade Preço
		Mau Médio Bom Muito Bom
		Em caso de Insatisfação, indique o motivo pf.

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	2. Como Classifica os nossos Serviço Quanto a:
		Capacidade de Comunicação
		Mau Médio Bom Muito Bom
		Atendimento Telefónico
		Mau Médio Bom Muito Bom
		Atendimento pessoal ao balcão
		Mau Médio Bom Muito Bom
		Informação técnicos / Administrativos
		Mau Médio Bom Muito Bom
		Em caso de Insatisfação, indique o motivo pf.

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		O que gostaria de ver melhorado nos nossos produtos?

		O que gostaria de ver melhorado nos nossos serviços?

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		De uma forma geral, encontra-se satisfeito com os nossos produtos e serviços?
		Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito